INFORMACIÓN DEL SERVICIO · PRUEBA CONTROLADA
Aviso de privacidad
Responsable y contacto
Antonio Rafael Cárdenas Pérez, quien opera con el nombre comercial Memoracta, es responsable del tratamiento. Domicilio: Sauce 3015, Col. Bosques del Contry, Guadalupe, Nuevo León, C.P. 67176, México. Contacto de privacidad: [email protected].
Qué información se procesa
En la prueba recibimos el número de WhatsApp, identificadores y fecha del mensaje, texto y referencias de los archivos que envías, así como estados de entrega. El sitio registra datos técnicos necesarios para servir páginas y prevenir abusos. No solicitamos datos personales sensibles, documentos de identidad, contraseñas, números completos de tarjeta ni CVV por WhatsApp. No envíes información de terceros sin autorización.
Para qué se utiliza
Usamos esos datos para identificar el espacio del remitente, recibir su solicitud, responder la prueba, atender soporte, verificar entregas y proteger el servicio. El piloto todavía no genera documentos ni activa recordatorios, reuniones o cobros. No usamos el contenido para entrenar modelos de Memoracta ni para publicidad; no hay finalidades secundarias de marketing en esta prueba.
Proveedores y transferencias
Meta/WhatsApp transmite los mensajes y sus estados; DigitalOcean aloja el sitio y la base del piloto. Los correos de soporte se gestionan en Zoho; Resend se usa para correo transaccional configurado. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de México bajo sus condiciones y las instrucciones aplicables al servicio. Mercado Pago se está probando con cuentas de prueba. Drive, Dropbox, Calendar, IA externa y Facturapi aún no reciben tus mensajes desde este piloto. No vendemos datos. Antes de habilitar nuevas finalidades o conexiones, actualizaremos este aviso y recabaremos la autorización que corresponda.
Conservación y eliminación
Los mensajes de prueba permanecen en la base mientras se valida la conexión o se atiende una incidencia. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento; el piloto no tiene todavía depuración automática. Al cerrar la prueba se revisan y eliminan los datos que ya no sean necesarios, salvo conservación exigida por ley. Los respaldos cifrados del piloto rotan a los 14 días; una restauración debe respetar las solicitudes de eliminación registradas. Los datos que conserves en tu WhatsApp se administran por separado.
Tus derechos y cómo eliminar tus datos
Escribe a [email protected] con el asunto Privacidad o Eliminar datos. Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación. Indica el medio usado con Memoracta, el derecho que deseas ejercer y un contacto para responder. Verificaremos tu identidad por un medio proporcional, sin pedir identificaciones en un chat abierto. Atenderemos la solicitud conforme a los plazos legales; si alguna información debe conservarse, te explicaremos el motivo. No necesitas contratar, pagar ni crear una contraseña para presentar la solicitud.
Seguridad y alcance
La arquitectura incorpora permisos por cliente, cifrado de tokens y registros de acceso. No se promete ausencia absoluta de riesgos ni cifrado extremo a extremo durante el procesamiento por proveedores.
Cambios al aviso
Publicaremos las modificaciones y su fecha en memoracta.com.mx/privacidad. Si cambia una finalidad que requiera consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicarla. Para la prueba utiliza información ficticia o no sensible. Este aviso no habilita por sí mismo funciones que el servicio aún no ofrece.
Última revisión: 18 de septiembre de 2026.